Решение для
УК и ТСЖ -
100% выполнение
требования постановления
правительства №331


АКЦИЯ
до 30% скидка на видеонаблюдение
для новых клиентов
Как "облачный" сервис от "Телезон" обеспечивает соответствие требованиям постановления №331
…Ответ на телефонный звонок жильца в течение 5 минут...
  • Многоканальный номер, который всегда свободен. При звонке на этот номер система сразу «снимает трубку». Срабатывает голосовое меню.
  • Распределение звонков между операторами.
  • Возможность подключить к работе удаленных специалистов с помощью переадресации на мобильные.
  • Отчеты по звонкам показывают среднее время ожидания ответа диспетчера, в которых позвонивший ждал ответа более 5 минут.
...Если жилец не смог связаться с диспетчером, ему должны перезвонить в течение 10 минут...
  • Отчеты о пропущенных звонках с указанием времени и причин пропуска звонка.
  • Автоматический автообзвон по пропущенным вызовам.
…Диспетчерские службы обязаны принимать сообщения по голосовой почте и в электронном виде…
  • Если все операторы заняты или диспетчерская не может принять звонок жителя по другой причине, облачный сервис от «Телезон» может перевести вызов на голосовую почту.
  • Перевести звонок на голосовую почту можно и сразу из голосового меню – по желанию звонящего.
…Информировать о сроке исполнения заявок, не позднее чем через 30 минут после регистрации…
  • Все коммуникации по каждому обращению жителей записываются в виде, удобном для просмотра оператором и руководителем.
  • Вы не забудете обработать заявку и оповестить жильца о сроках исполнения.
…При поступлении заявки по телефону, разговор должен быть записан…
К вашим услугам запись разговоров.

А насколько ваша компания
подготовлена к быстрой обработке заявок
"Облачное" решение для УК и ТСЖ включает:
"Облачная" АТС + Городской номер
+ Запись телефонных разговоров
+ Отчеты по звонкам + Функции в подарок

489 рублей - общая стоимость
"облачного" решения для УК и ТСЖ
+ Акция для новых абонентов
до 30% скидка на видеонаблюдение

Оставь заявку на расчет
Внесите свои контактные данные и мы выйдем на связь в ближайшее время
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности